親愛的客戶,當您使用台灣品工產品有操作問題或遇產品故障時,無論您購自實體店面或電商平台,皆可直接洽詢本公司客服人員,我們將竭誠為您服務;當產品於保固期內非人為因素非消耗品我們將免費為您維修,過保固期或人為因素,我們將視產品故障原因報價,並酌收零件更新費。

概略流程

  • 來電客服(或線上報修) step 1
  • 註明故障細節 step 2
  • 確認保固期 step 3
  • 產品寄達本公司 step 4
  • 檢修報價(或免費) step 5
  • 產品維修 step 6
  • 維修完成寄返 step 7

(流程將依實際現況調整,概略流程僅供參考!)

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